Algemene Verkoopvoorwaarden
Elke internetgebruiker, natuurlijke persoon, die de website www.aquacycle.be bezoekt of een product van Aquacycle SRL aankoopt, wordt in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als de “Klant”.
Elke bestelling van een product aangeboden op de website impliceert de voorafgaande raadpleging en dus de uitdrukkelijke aanvaarding door de Klant van deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Alle bestellingen op de website zijn onderworpen aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Aquacycle SRL behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. De toepasselijke versie is deze die online beschikbaar is op het moment van de bestelling.
Het valideren van de bestelbon geldt als een elektronische handtekening met dezelfde juridische waarde als een handgeschreven handtekening en dient als bewijs van de volledige bestelling en de opeisbaarheid van de verschuldigde bedragen.
De koopovereenkomst kan worden gesloten in het Frans, Nederlands of Engels, naar keuze van de Klant.
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden definiëren de rechten en verplichtingen van partijen die voortvloeien uit de online verkoop van producten aangeboden op de website www.aquacycle.be, eigendom van Aquacycle SRL.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen via de website en prevaleren boven andere voorwaarden van Aquacycle SRL of de Klant. Afwijkingen moeten schriftelijk en voorafgaandelijk door Aquacycle SRL zijn goedgekeurd.
Artikel 2 – Juridische bekwaamheid en aanvaarding
De Klant verklaart een natuurlijke persoon te zijn, meerderjarig en juridisch bekwaam. Een handelingsonbekwame persoon mag geen producten aankopen via de site en moet aankopen laten uitvoeren door zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger.
Elke bestelling op www.aquacycle.be impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden. De Klant bevestigt deze aanvaarding expliciet door het aankruisen van een vakje met de vermelding (“Ik aanvaard de Algemene Verkoopvoorwaarden”). De Voorwaarden zijn permanent beschikbaar op www.aquacycle.be in een afdrukbaar formaat.
Artikel 3 – Producten
De door Aquacycle SRL aangeboden producten zijn deze die op de website worden weergegeven op het moment van de bestelling, binnen de beschikbare voorraad. Aquacycle SRL zal alles in het werk stellen om bestellingen te leveren. Toch kan Aquacycle SRL niet aansprakelijk worden gesteld voor onbeschikbaarheid van een product of schade die daaruit voortvloeit. Bij onbeschikbaarheid zal de Klant per e-mail worden geïnformeerd over de volledige of gedeeltelijke annulatie of splitsing van de bestelling. Als reeds betaald, wordt het bedrag binnen 30 werkdagen terugbetaald, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode. Alle producten worden te goeder trouw en zo nauwkeurig mogelijk beschreven.
Artikel 4 – Prijzen en Factuur
Prijzen zijn deze op de website op het moment van de bestelling, inclusief btw (voor leveringen in België). Voor leveringen buiten België worden verzendkosten apart aangerekend. Voor Zwitserland en landen buiten de EU zijn prijzen exclusief btw en kunnen invoerrechten verschuldigd zijn. Aquacycle SRL kan prijzen en verzendkosten op elk moment wijzigen, maar past altijd de tarieven toe zoals die golden bij bestelling. Producten blijven eigendom van Aquacycle SRL tot volledige betaling.
Artikel 5 – Betaalmethoden
Betaling gebeurt online via Visa, Mastercard of Bancontact (in België). De Klant machtigt Aquacycle SRL om zijn rekening te debiteren. Bij weigering van betaling wordt de bestelling geannuleerd. Betalingen verlopen via een beveiligde betalingsprovider. Aquacycle SRL heeft geen toegang tot de betaalgegevens. Aquacycle SRL kan bestellingen weigeren in geval van geschillen of eerdere wanbetalingen.
Artikel 6 – Bestelling van Producten
Alleen gegevens geregistreerd in het IT-systeem van Aquacycle SRL gelden als bewijs van communicatie en transacties. De Klant volgt een stappenprocedure om te bestellen, met mogelijkheid tot correctie voor definitieve bevestiging. Na bevestiging is de bestelling definitief en bindend. De Klant moet correcte persoonsgegevens verstrekken. Bij fouten in het afleveradres is Aquacycle SRL niet aansprakelijk. Een bevestigingsmail wordt verzonden. De Klant aanvaardt e-mail als communicatiemiddel voor bevestiging. Bij betalingsproblemen of andere contractbreuken kan de toegang tot de website worden geschorst.
Artikel 7 – Levering
De levering gebeurt op het opgegeven adres van de Klant (geen postbus). De Klant moet correcte adresgegevens opgeven. Leveringen gebeuren door een externe dienstverlener. Aquacycle SRL is niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen vanaf vertrek uit het magazijn. De leveringstermijnen zijn indicatief. Bij ontvangst dient de Klant schade schriftelijk te vermelden. Indien niet in ontvangst genomen en teruggestuurd naar Aquacycle SRL, wordt opnieuw een levering ingepland, mogelijk met extra kosten. Geen reactie geldt als aanvaarding zonder terugbetaling. Levering is wereldwijd mogelijk, maar Aquacycle SRL behoudt zich het recht voor om bepaalde landen te weigeren.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourbeleid
Particuliere Klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag na ontvangst. Terugzending moet binnen 7 dagen gebeuren, enkel bij fabricagefout. Producten dienen in originele staat met factuur teruggestuurd te worden op kosten en risico van de Klant naar: OJA Solutions SARL 156 rue des famards, gebouw M2 59273 Fretin, FRANKRIJK
Aquacycle SRL kan een ruil of aanpassing voorstellen. Indien geweigerd, vindt terugbetaling plaats binnen 30 dagen. Maximaal tot het betaalde bedrag.
Artikel 9 – Garanties
9.1. Wettelijke garantie: Producten zijn vrij van zichtbare en verborgen gebreken.
9.2. Conformiteitsgarantie: Klant meldt conformiteitsproblemen zo snel mogelijk met bestelgegevens. Reparatie of vervanging binnen 30 dagen, tenzij onevenredig. Bij grote defecten volledige terugbetaling.
9.3. Verborgen gebreken: Klant heeft 2 jaar om naar de rechtbank te stappen bij verborgen gebreken. Misbruik wordt geweigerd.
9.4. Fabrieksgarantie: Enkel bij normaal gebruik, geen professioneel gebruik.
9.5. Garanties dekken geen externe schade of normale slijtage. Retourkosten zijn voor Klant.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Aquacycle SRL is niet aansprakelijk voor indirecte schade, virussen of systeemschade door websitegebruik, noch voor voorraadproblemen of overmacht. De aansprakelijkheid is beperkt tot het door de Klant betaalde bedrag.
Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht
Bestellingen vallen onder Belgisch recht. Bevoegde rechtbank is die van het gerechtelijk arrondissement Brussel. Klachten kunnen per e-mail worden gestuurd naar contact@www.aquacycle.be
Artikel 12 – Contact
Voor vragen over de aankoop of algemeen contact kan de Klant terecht via het contactformulier of e-mail op de website.
Artikel 13 – Wijzigingen en nietigheid
Aquacycle SRL kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen gelden voor volgende bestellingen. Bij wijziging kunnen Klanten hun account sluiten. Nietigheid van een bepaling tast de rest niet aan.
Artikel 14 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud (teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, muziek, catalogus) is auteursrechtelijk beschermd en eigendom van Aquacycle SRL. Elk gebruik of kopie zonder schriftelijke toestemming is verboden. Schendingen worden gerechtelijk vervolgd. Persberichten en andere inhoud blijven eigendom van de oorspronkelijke auteurs. Aquacycle SRL is niet verantwoordelijk voor schending van rechten bij delen via sociale media.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
Aquacycle SRL streeft naar correcte en actuele informatie maar garandeert dit niet. Zij is niet aansprakelijk voor fouten, inbraak, indirecte schade of vertragingen door toegang tot of gebruik van de site. Bezoekers aanvaarden de risico’s verbonden aan het internet. Wijzigingen van voorwaarden kunnen op elk moment plaatsvinden en worden geacht aanvaard te zijn bij verder gebruik van de site.
